冬天居家，看病也可以足不出户。在线问诊、电子处方、送药上门……我市多家医院开放的免费线上就诊服务迎来了新热度。对老人来说，如何获取慢性病在线咨询、复诊、调药等便捷医疗服务？又该如何高效进行线上就诊？来看看专家的答疑和支招吧。

　　冬天居家，看病也可以足不出户。在线问诊、电子处方、送药上门……我市多家医院开放的免费线上就诊服务迎来了新热度。对老人来说，如何获取慢性病在线咨询、复诊、调药等便捷医疗服务？又该如何高效进行线上就诊？来看看专家的答疑和支招吧。

　　冬天居家，看病也可以足不出户。在线问诊、电子处方、送药上门……我市多家医院开放的免费线上就诊服务迎来了新热度。对老人来说，如何获取慢性病在线咨询、复诊、调药等便捷医疗服务？又该如何高效进行线上就诊？来看看专家的答疑和支招吧。

　　两天前，他忽然出现头晕的症状，且晚间加重，当天的收缩压高达180毫米汞柱。郭柱将长期服用的两种降压药各增加了一片服用，情况仍不容乐观。

　　“算算日子，又到了调药的时间。”郭柱说。随后，他在儿子的帮助下，通过河科大一附院互联网医院线上就诊服务解了困，经过视频连线复诊，接诊医生为他调整了降压药并开了电子处方，完成在线缴费后，药物很快通过快递送到了他的手上。

　　郭柱不是个例。对很多老年慢性病患者而言，居家期间线上就诊无疑是一条“快车道”。

　　我市各医院线上就诊服务中，哪些临床科室最受市民青睐？记者对我市多家开设相关业务的医院进行调查，如河科大一附院互联网医院、市中心医院互联网医院、市第三人民医院等，根据在线问诊总量统计，儿科、皮肤科、消化内科和心血管内科在线诊疗量遥遥领先。相关专家表示，目前，线上就诊对复杂疾病的初诊效果相对有限，手术或住院病人复诊、慢性病患者健康管理、常见病和季节病首诊等更适合线上就诊。

　　河科大一附院互联网医院办公室主任高晓乐介绍，线上就诊有其明显的互联网特征，像儿科在线问诊量大，是因为年轻的家长对互联网较熟悉，接受度也高；皮肤科因为症状易观察，自拍上传的相关图片也较清晰，有经验的医生基本能做到“一目了然”；消化内科和心血管内科是因为复诊的中老年患者较多。

　　市第三人民医院门诊部主任刘昌表示，对复诊需求较高的老人而言，利用线上就诊更方便实现自我健康管理，这需要子女及首诊医生帮助老人提高接受度，教他们学会线上就诊。

　　针对老人线上就诊中常出现的问题，河科大一附院全科医学科主任康艳丽、河科大一附院开元院区健康管理中心主管护师安艳辉进行了解答并支招。

　　答：微信搜索目标医院公众号或服务号，选择医疗服务，找到在线问诊栏目，根据提示即可进行操作。例如，在微信中搜索“河南科技大学第一附属医院”，然后点击底部菜单栏中的“就医服务”，再选择“在线问诊”即可。目前，河科大一附院、市中心医院、市第三人民医院等均开通了线上就诊服务，可自行选择。

　　答：居家期间，我市开通线上就诊服务的医院均免费提供问诊服务，可开电子处方。目前，河科大一附院互联网医院已经开通了药物配送服务，市民只需缴纳相关物流费用即可送药到家或小区。

　　答：患者线上就诊和线下就诊是同一家医院，病历是在一起存储的，同步更新，医生可实时看到既往病历。

　　答：对不舒服的症状和持续时间要描述清楚，尽量描述具体些，如头晕两天了，感觉两侧太阳穴跳着疼，时轻时重，坐着、躺着症状轻，一走动就加重，之前有高血压病史，最近在服用3种药物，分别是哪些等。

　　如果有近期做的检查结果报告单，可用手机翻拍成图片上传线上就诊注意啥？一线专家支招啦，需要注意的是，做的CT、核磁共振等影像学检查片子拍照上传，可将片子正面向外，贴在电脑显示器前方，并将显示器设置为纯白背景，这样能让医生看得清楚些。

　　温馨提示：老人出现不适症状时，如对线上就诊操作不熟练，可在子女等晚辈帮助下完成就诊。（洛报融媒·洛阳网记者 崔宏远 通讯员 梁靓 任倩）